服務(wù)承諾：

濟南勝力液壓機械有限公司本著(zhù)“質(zhì)量為首、客戶(hù)滿(mǎn)意”的方針，以力爭滿(mǎn)足客戶(hù)需求為發(fā)展目標，我公司向廣大用戶(hù)在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期、技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)等方面做出如下承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、每一個(gè)項目都會(huì )有項目經(jīng)理制定詳細的質(zhì)量方針和目標
2、選定質(zhì)量管理、控制的具體人員，包括生產(chǎn)人員和檢驗人員
3、制定質(zhì)量管理的流程和管理細則，包括原材料、半成品、成品檢驗和驗收規程。
4、品質(zhì)部門(mén)負責原材料 、外購件、外協(xié)件的檢驗
5、生產(chǎn)部負責生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量控制，包括半成品的檢驗
6、技術(shù)人員控制圖紙的準備確性，與生產(chǎn)部確定制作工藝，從設備和工藝上達到制作精度及避免質(zhì)量問(wèn)題。

二、交貨周期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求交貨，若有特殊要求，需提前交貨的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件：
（1）產(chǎn)品合格證
（2）售后保修卡
（3）產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
（4）安裝總圖
（5）提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

三、技術(shù)服務(wù)承諾：
1、在接到用戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)開(kāi)始，我們會(huì )有一對一技術(shù)專(zhuān)員為您全程無(wú)償提供技術(shù)服務(wù)。
2、如用戶(hù)需我司上門(mén)勘察測量現場(chǎng)時(shí)，我們會(huì )外派技術(shù)人員無(wú)償上門(mén)勘察。
3、如用戶(hù)需要出具示意圖，我們會(huì )無(wú)償提供各種示意圖紙。

四、售后服務(wù)承諾：
1、公司承諾設備質(zhì)保期為一年，質(zhì)保期內免費上門(mén)維修
2、質(zhì)保期滿(mǎn)后終身維護，只收取成本費用
3、提供及時(shí)的有效服務(wù)，48小時(shí)內到達客戶(hù)現場(chǎng)